Van onze contactpersonen hebben we vernomen dat deelnemers de locatie Paddepoel niet altijd kunnen vinden. Hieronder vindt u een korte routebeschrijving die u kunt volgen.
Foto 1
Foto 2
Met ingang van 15 mei zijn wij alleen op maandag, woensdag en vrijdag tussen 9:00 uur en 12:00 uur telefonisch bereikbaar. U kunt natuurlijk ook een email sturen naar robinsca@erasmusmc.nl. Vermeld dan uw naam, adres én uw vraag. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Tijdens de laatste week van juli en de eerste twee weken van augustus hebben we een aangepaste bereikbaarheid in verband met de zomerperiode. Wij zijn dan op werkdagen alleen in de ochtend telefonisch bereikbaar tussen 10:00 uur en 11:30 uur. U kunt ook een email sturen naar robinsca@erasmusmc.nl. Vermeld dan uw naam, adres én uw vraag. We nemen dan contact met u op.
Buiten deze weken geldt de normale bereikbaarheid, waarbij we óók in de middag van 14:00 uur tot 15:30 uur bereikbaar zijn.
We wensen u een fijne zomervakantie toe.
Een aantal mensen heeft een brief gekregen met daarin het verzoek online een vragenlijst in te vullen. Bij een groot deel van de mensen gaat dit probleemloos. Van een aantal mensen hebben we begrepen dat ze de website niet kunnen bereiken. U kunt verschillende dingen proberen.
Let erop dat u de websitenaam invoert in de browserbalk en niet in de zoekbalk.
Probeert u alstublieft of het u wel lukt als u één van deze linkjes aanklikt (kijk goed in de brief welke versie u in moet vullen, het wachtwoord hoort bij een specifieke vragenlijst):
Mocht het dan nog steeds niet lukken, probeert u het dan in een andere browser, of op een ander apparaat.
Als ook dat niet helpt, stuurt u ons dan alstublieft een e-mail, zodat we u een papieren vragenlijst toe kunnen sturen.
Beste deelnemer,
In verband met de kerstvakantie zijn wij van 21 december t/m 3 januari niet bereikbaar. In deze periode vinden geen onderzoeken plaats. Ook zijn wij telefonisch niet bereikbaar en zullen er geen uitslagen worden verzonden.
Houd hier dus rekening mee. Wilt u uw afspraak voor de eerste week van januari verplaatsen? Doe dit dan uiterlijk 18 december.
We wensen u prettige dagen en alvast een voorspoedig 2016 toe.
Met vriendelijke groet,
Het ROBINSCA-team